Button Systems

Výhody

    

Spájame výhody flexibilnej internetovej komunikácie, spolu s modernou funkcionalitou pobočkových ústrední. V portfóliu služieb ponúkame

1. Hlas - spoľahlivá a nákladovo efektívna komunikácia
2. Okamžité správy - efektívna a rýchla komunikácia
3. E-mail - profesionálny a bezpečný email
4. Fax - faxová služba s konverziou dokumentov do PDF a ich doručením na mail
5. Pobočková ústredňa - od jednoduchých firemných riešení až po call centrum
6. Web hosting - registrácia domén a poskytovanie priestoru na serveroch

Spolu s komunikačným riešením získa vaša spoločnosť mnohé výhody.

• zníženie telekomunikačných nákladov
• nezávislosť od geografického umiestnenia
• sprofesionálnenie komunikácie
• vysoká kvalita služieb
• komplexná služba od jedného operátora
• individuálny prístup k požiadavkám zákazníka
• flexibilita pri zmenách smerovania hovorov
• možnosť okamžitého nastavenia funkcií
• podrobný rozpis hovor zdarma
• SLA - zmluvne garantovaná dostupnosť služby a reakčná doba
• monitorovacie centrum 24 hodín denne 7 dní v týždni
• slobodný výber telekomunikačného operátora s možnosťou preniesť existujúce telefónne čísla

Spolu s našim riešením získavate aj mnoho ďalších funkcií ako napríklad virtuálnu pobočkovú ústredňu.

Virtuálna pobočková ústredňa (PBX) je služba, ktorá zákazníkom umožňuje využívať funkcie pobočkovej telefónnej ústredne bez nutnosti investície do nákupu takéhoto zariadenia. Vlastnosti pobočkovej ústredne zabezpečuje systém novej generácie, ktorý zákazník ovláda na diaľku prostredníctvom moderných IP telefónov a webového rozhrania.

Virtual PBX je zariadenie umiestnené v sieti spoločnosti Button Systems, ktoré plne nahrádza klasickú pobočkovú ústredňu u zákazníka. Desiatky funkcionalít si môže každý užívateľ nastavovať cez užívateľsky príjemné webové rozhranie a prispôsobovať si tak koncové zariadenia – IP telefóny podľa svojich požiadaviek. K dispozícii sú funkcie, ktoré doteraz neboli v mnohých klasických pobočkových ústredniach dostupné ako napríklad spoločný telefónny zoznam alebo integrácia s Microsoft Outlook-om a ostatnými aplikáciami.

Zákazník môže pre všetky svoje pobočky používať jednotný číslovací plán, v ktorom užívatelia v rámci firemnej siete medzi sebou telefonujú pomocou skrátenej voľby, pričom takéto volania sú samozrejme zdarma. Službu môžu využívať aj zákazníci, ktorí boli doteraz klientami iného operátora, vďaka možnosti preniesť účastnícke telefónne číslo alebo celú prevoľbu od svojho súčasného poskytovateľa.

Veľkou výhodou riešenia virtuálnej ústredne je jej nezávislosť na počte zamestnancov a na geografickom rozmiestnení pobočiek zákazníka.

Služba je preto ideálna pre spoločnosti, ktoré majú viac pobočiek na rôznych miestach. Celá komunikácia prebieha v rámci jednej Virtuálnej hlasovej siete. V tomto prípade spoločnosť šetrí významné prostriedky na nákup a vnútrofiremné prepájanie pobočkových ústrední. Riešenie ocenia aj spoločnosti s premenlivým počtom zamestnancov. Virtuálnu ústredňu je možné prispôsobovať aktuálnemu počtu a rozmiestneniu pracovníkov spoločnosti, pričom spoplatňované sú iba klapky, ktoré sa využívajú. Virtuálna ústredňa pomáha znížiť náklady na sťahovanie spoločností do nových priestorov. Zákazník nemusí riešiť presun alebo výmenu pobočkovej ústredne a inštaláciu telefónnej kabeláže. IP telefóny sa môžu pripojiť priamo na miestnu počítačovú sieť – LAN a poskytujú vyšší komfort, ako bežne používané pobočkové systémy. Zákazník tak získava možnosť využívať moderný a flexibilný komunikačný systém bez potreby vysokej počiatočnej investície do budovania vlastného firemného telefónneho systému. Zákazník tiež nemusí obstarávať servis a správu pobočkovej ústredne, prevádzku virtuálnej ústredne vykonáva spoločnosť Button Systems a konfiguráciu vlastností si klient pomocou internetového prehliadača jednoducho zabezpečuje sám. Toto riešenie tak vychádza v ústrety organizáciám, ktoré sa sústreďujú na svoj hlavný predmet podnikania a prevádzkové služby zabezpečujú formou outsourcingu.